Services
Conseil, installation ou formation sont donnés
exclusivement au domicile du client.
Avant toute prestation une étude gratuite des besoins permet de définir les
grandes lignes du projet, de fixer les objectifs du programme de formation
et d'en déterminer la durée probable afin d'établir un devis.
La formation dans le cadre du
D.I.F.
Étude, définition des objectifs, planification sont analysées ensemble et
j'assure la constitution du dossier gratuitement.
La formation est dispensée au rythme du client
en fonction de l'acquisition des apprentissages. Les cours d'une à
deux heures comporte 4 phases :
1) Révision du cours précédent
2) Analyse des difficultés rencontrées dans la réalisation de l'exercice
3) Nouveaux apprentissages
4) Exercices à faire pour le prochain cours
Le conseil peut concerner l'acquisition de
matériels informatiques ou de logiciels, le choix d'un fournisseur
d'accès ou d'un prestataire.
L'installation consiste à paramétrer le système
d'exploitation, la connexion internet et les périphériques (imprimantes,
scanners...)
La télémaintenance permet de visualiser à
distance l'écran du client et de le guider dans les opérations à réaliser
pour solutionner son problème en toute sécurité.
